这款为成交而生的销售系统,再获腾讯投资

互联网
2019
07/11
12:46
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近日,国内社交化CRM厂商六度人和(EC)宣布完成新一轮融资,由腾讯、赛富、沣源联合投资,此轮融资后腾讯成为了EC第一大投资人股东。

为什么腾讯会加码EC?

今年,腾讯发布了产业互联网战略,将释放社交流量和云平台的能力,帮助广大中国企业实现数字化转型, 而EC SCRM“连接改变生意”的产品理念,非常符合产业互联网的战略方向。

私域流量运营正在成为新趋势

随着公域流量的增长进入瓶颈,PC搜索、电视广告等传统营销方式成本越来越高、效果越来越差,私域流量运营逐渐成为企业经营的主流手段。企业在运营过程中,沉淀了大量的客户资料。这些资料分布在员工的微信、通讯录或者Excel文件中,如何将这些沉淀下来的客户资料盘活,成为企业最关心的问题。

聚合客户资源,提升销售效率,加速成交

EC SCRM聚合了微信、电话、QQ、邮箱等社交工具,这样销售就可以在日常跟进客户的过程中,用统一的入口管理分散的客户资料。同时,客户资料和跟进记录实时存储进EC SCRM系统,并进行数据化和标签化的管理,省去了传统CRM的录入环节。客户资料进入系统后,利用自动化的销售计划和销售模板,反向推动销售跟进客户,提升了销售效率并加速成交。

SCRM连接社交广告,不断扩大企业的客户库

EC SCRM帮助企业自动聚合了大量客户资料,企业可以利用EC的大数据技术,提炼客户的特征,形成标签化的客户画像,并通过连接腾讯社交广告,将广告推送到具有相似特征的潜在客户的朋友圈、公众号、常用APP。通过EC的运营,持续的扩大企业的客户库。

综上所述,EC通过简单两个步骤,一方面自动沉淀客户资料,提高销售效率,加速成交;另一方面,EC在企业的授权下,可以在SCRM库中提炼客户画像,并利用客户画像触达社交网络上的更多潜在客户,为企业提供营销一体化的解决方案,帮助企业实现私域流量的运营。

IDC的一份公开的报告显示,六度人和(EC)的销售额已经处于中国CRM厂商的前列,目前 EC在教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美等行业成功服务超过了4万家客户,每天有百万级营销人员使用,产生亿级客户活动,为企业增加千万条商机,每天有数百万笔交易通过EC产生,成为中国企业首选的SCRM产品。

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