百货公司鼻祖破产,今负债 759 亿关店 142 家,曾被称上世纪的亚马逊

创投
2019
07/10
17:03
互联网优讯
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近年来,随着电子商务的快速发展,许多传统零售企业纷纷开展网上业务,然而,也有一些企业未能及时跟上市场转型的步伐。在去年的时候,拥有 120 多年悠久历史的美国百货公司——西斯尔正式申请破产,当这个消息出现的时候,引起了外界的一阵讨论,就连美国的总统特朗普也惋惜不已。

据报道,西尔斯负债 113 亿美元,约合人民币 759 亿元,今年将关闭 142 家门店,根据公开数据显示,西尔斯自 1884 年成立以来已经走过了 135 年的历程。它是世界零售百货行业的标杆。在其鼎盛时期,在全球拥有 30 多万名员工和 4000 多家门店。被媒体誉为 " 上世纪的亚马逊 "。

这是有着 " 百货公司鼻祖 " 美誉的零售巨头,在将近一个世纪的时间里,它几乎是美国消费者选购生活用品的首选,但是时至今日,在这样一个环境下,客户日益减少,还有就是债台高筑这样的双重压力下,西尔斯的光荣褪尽,经营之路也走到了尽头,在这个事件的背后,这个百货零售行业的前程,值得我们每一位从业人员深思。

了解这个企业,还要从一个人说起,曾经有个名字叫理查德 · 西尔斯的铁路工人,听说一个商人想处理一批低价怀表 , 所以他试图将这批货买了下来,然后把货物在原本的基础上加价两美元在卖给火车站附近的乘客。就这样,西尔斯赢得了人生中的第一桶金。然后他辞掉了工作,开了一家手表公司,后来逐渐发展成为一家零售企业。

当时,美国发达的铁路网系统已经能够覆盖大部分地区,西尔斯的创始人看到了这一点。他在火车沿线出版了大量邮购商品目录,并写道 :" 世界上最便宜的商品,我们的贸易遍及世界各地 "。广告很快就发挥了作用,大量消费者通过邮购订购商品,使企业迅速崛起。随着业务的不断增长,公司的商品种类也在不断扩大。

西尔斯这样一本本飞入家家户户的商品目录,更是被大众奉为 " 消费者圣经 ",而且曾经美国的商业使作家马克 · 莱文森感叹说:西尔斯的目录邮购,可以买到除了房子以外的其他任何东西。然后还有就是随处可见的西尔斯的门店,就像是邮局一样无限的贴近千家万户,有一段时间哪里的人们曾经认为,西尔斯会是美国土地上永恒的一部分。

但是后来百货公司在其销售额中所占的份额比邮购零售要大。所以说他们开始推出自己的品牌,包括工具品牌、汽车电池和家用电器,这些都成为了美国家喻户晓的必需品。早在 20 世纪 40 年代,西尔斯就已成长为全球最大的零售商,百货公司的商品目录长达近千页,所以说可以看出产品的丰富程度。从洗衣机到缝纫机,从家具到汽车,美国人的生活几乎是离不开西尔斯了。

在 20 世纪 80 年代达到顶峰之前,它的收入达到了惊人的 539 亿美元。然而,沃尔玛的崛起吸引了大量的消费者,沃尔玛通过改善其供应链,使商品的价格成本可以保持在一个较低的水平。沃尔玛的口号是 " 天天低价 ",同样的商品力争比其他零售商的价格更低,然后扩大销售区域,在郊区开店以节省运营成本,进一步扩大商品的价格优势。

上世纪 90 年代,沃尔玛正式超过西尔斯,成为全球最大的零售商。冰冻三尺,非一日之寒,西尔斯的凋零并非是突然之间就发生的,这是一场漫长的过程,而事件的发展,早在十多年前就已经是有所端倪了。

在 2005 年的时候,在互联网的冲击下,西尔斯的销售出现了问题,但是为了扭转困境,西尔斯决定任命做对冲基金起家的爱德华 · 兰伯特为 CEO,其实在华尔街,兰伯特绝对是一个天才金融家,但是在零售业,兰伯特就有点落后了。

在接下来的二十年里,西尔斯的业绩下滑,一些连锁店在装饰方面失去了往日的活力。为了节约成本,西尔斯不得不大量裁员,以此导致店内人员严重短缺,影响消费者体验,并进一步拉大了与沃尔玛的差距。与此同时,随着互联网浪潮的到来,亚马逊的电商业务正在蓬勃发展。

西尔斯最终没有抓住转型发展的契机,而是加强了线下业务,加之管理混乱,业绩逐年下滑。最终,在沃尔玛和亚马逊的双重攻击下,西尔斯申请了破产保护程序。当然了,百年老店的破灭,这个锅不能是兰伯特自己一个人来承受。如果这样的话,未免是太不公平了,其实之所以会失败,更大的原因还是在于缺乏创新。

在 2019 年初的时候,公司董事长艾迪 · 兰伯特在集团破产拍卖会上以 52 亿美元的价格赢得了这家美国百货集团 ,,并将继续控制 13 年,因此保住了超过 400 家门店和 45000 个工作岗位,这算是一个最好的结果了。

一些行业分析人士认为,零售行业的洗牌是双向的,线上业务的巨头寻找线下布局 , 而拥有强大的线下业务的巨头逐步开放在线渠道,越来越多的大型零售商选择向混合型零售商转型 , 毕竟与时俱进才是绝对的真理。

想要摆脱破产的危机其实还是有办法的,如果是想要完全获得新生,西尔斯必须得是正视现在的零售市场,努力去适应现在的零售市场,得从自己的老路子中走出来,努力积极的创新,将线下和线上努力结合,才能够实现新的发展。

来源:互联网优讯

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